Términos y condiciones
Condiciones generales de uso del sitio y de las solicitudes relacionadas con el alojamiento.
1. Objeto
Estas condiciones regulan el acceso y uso de artbret.com y la información vinculada a Hotel Gran Vista Madrid, así como el envío de solicitudes de disponibilidad, consultas y comunicaciones relacionadas con una posible estancia. El operador identificado es Piosan Hotels, S.L.U, con domicilio en Avda Alcalde Porqueras, Num. 4, 25008 Lleida Lleida (España), NIF ES B25858978.
2. Información de alojamiento
Las descripciones de habitaciones y servicios tienen como finalidad explicar la propuesta disponible en el sitio. La asignación concreta, las fechas, la capacidad, las condiciones económicas y cualquier otro elemento aplicable se determinarán en función de la solicitud y de la disponibilidad existente.
3. Solicitudes y confirmación
El envío de un formulario permite comunicar una intención de estancia o una consulta, pero no equivale por sí mismo a una confirmación definitiva. Antes de que exista una obligación de alojamiento deberán quedar identificadas las condiciones aplicables, las fechas, la categoría de habitación, el número de huéspedes y, en su caso, el importe y las reglas de modificación o cancelación.
4. Precios y pagos
Los importes mostrados como referencia pueden variar según fechas, ocupación, categoría y condiciones seleccionadas. El precio aplicable será el que se comunique para la opción concreta antes de su confirmación. Cuando exista un pago asociado a una estancia, se informará previamente del importe, del concepto y de las condiciones correspondientes.
5. Obligaciones del usuario
El usuario debe facilitar información veraz y suficiente, respetar las condiciones de capacidad de la habitación y utilizar los servicios de forma adecuada. No debe utilizar los formularios para enviar contenido ilícito, datos de terceros sin autorización o información sensible que no sea necesaria para gestionar la solicitud.
6. Modificaciones y cancelaciones
Las reglas sobre cambios, cancelaciones y posibles efectos económicos dependerán de la tarifa o condición aplicada a cada estancia. Esas reglas deberán comunicarse antes de la confirmación. Si una modificación solicitada por el usuario afecta a fechas, categoría o número de huéspedes, quedará sujeta a disponibilidad.
7. Responsabilidad
Piosan Hotels, S.L.U responderá del cumplimiento de las obligaciones que le correspondan conforme a la normativa aplicable y a las condiciones concretas aceptadas. No será responsable de incidencias derivadas de causas ajenas a su control razonable, del uso inadecuado del sitio por parte del usuario o de información incorrecta facilitada por este.
8. Fuerza mayor
Cuando circunstancias extraordinarias e inevitables impidan temporalmente la prestación prevista, las partes actuarán de buena fe para evaluar alternativas razonables conforme a la situación y a la normativa aplicable. Esta cláusula no limita los derechos que legalmente correspondan al usuario.
9. Propiedad intelectual
Los textos, elementos gráficos, diseño, signos distintivos y demás contenidos del sitio se encuentran protegidos por los derechos que correspondan. El acceso al sitio no concede al usuario derechos de explotación distintos de los necesarios para su navegación y uso personal.
10. Enlaces y servicios de terceros
Cuando el sitio incorpore recursos de terceros, su uso puede quedar sujeto a condiciones adicionales propias de esos proveedores. La existencia de un recurso externo no implica que Piosan Hotels, S.L.U controle de forma permanente su disponibilidad o contenido.
11. Modificaciones de las condiciones
Estas condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios en los servicios, procesos o requisitos legales. La versión publicada será la aplicable al uso del sitio en cada momento, sin perjuicio de las condiciones específicas ya aceptadas para una estancia concreta.
12. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable. Cualquier controversia se resolverá conforme a las reglas de competencia establecidas por la normativa de protección de consumidores y usuarios cuando proceda.